De gemeente Koggenland introduceert een meer persoonlijke en laagdrempelige aanpak door het leveren van maatwerk om aan de specifieke informatiebehoeften van verzoekers te voldoen. Dit houdt in dat er proactief contact wordt opgenomen om te verifiëren of de informatievraag volledig is beantwoord. Bovendien kunnen, als onderdeel van deze maatwerkaanpak, vervolgstappen of informatie worden afgestemd op de specifieke behoeften van de verzoeker. Hiermee streeft de gemeente ernaar om optimaal te voldoen aan de informatiebehoefte van verzoekers. Tegelijkertijd zien we dat de behandeling van WOO-verzoeken belastend is voor de organisatie, hetgeen leidt tot kostenstijging. Om dit te beheersen zoeken we naar mogelijkheden voor samenwerking.
In 2024 werkt de gemeente Koggenland aan meerdere projecten om 'Woo-Proof Werken' te kunnen implementeren. Deze projecten vormen het fundament voor de verschillende Woo-informatiecategorieën die op een later tijdstip openbaar zullen worden gemaakt. Hiervoor herstructureert en optimaliseert de gemeente Koggenland haar processen en systemen. Tevens worden in 2024 trainingssessies georganiseerd om medewerkers en bestuurders bewust te maken van de nieuwe procedures en het belang van Woo-proof werken.
Met de bovenstaande aanpak streeft de gemeente Koggenland ernaar om in 2024 een aantal belangrijke stappen te zetten ter verbetering van de implementatie van de Woo.